CGV - Conditions Générales de Vente

1. Tarifs

Creatikk propose des abonnements mensuels ou annuels aux tarifs affichés sur Creatikk.io.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment.

Les plans Creator et Pro bénéficient d'une période d'essai gratuite de 3 jours. À l'issue de cette période, l'abonnement est automatiquement activé et le montant correspondant au plan choisi est prélevé sans action supplémentaire de l'utilisateur. Le montant du premier prélèvement est clairement indiqué au moment de la souscription de l'essai.

2. Paiement

Paiement sécurisé via les prestataires externes (ex : Stripe).

L’utilisateur autorise le prélèvement récurrent pour les abonnements.

3. Activation du service

L’accès aux fonctionnalités payantes est accordé immédiatement après paiement.

4. Reconduction et résiliation

Les abonnements se renouvellent automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle).

Pour les essais gratuits : si l’utilisateur ne résilie pas avant la fin de la période d’essai de 3 jours, l’abonnement est automatiquement activé et le paiement est prélevé.

Comment résilier : L’utilisateur peut annuler son abonnement ou son essai gratuit à tout moment depuis son espace personnel, accessible via le pied de page du site Creatikk.io, dans l’onglet "Compte". La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement n’est dû pour une période déjà entamée.

5. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation sur les services numériques fournis immédiatement après paiement, l’utilisateur renonce à son droit de rétractation dès activation du service.

Concernant la période d’essai gratuite, l’utilisateur est informé au moment de son inscription que l’absence de résiliation avant la fin des 3 jours entraîne le déclenchement automatique de l’abonnement payant. Cette information est affichée de manière claire sur la page de souscription.

L’utilisateur reconnaît avoir été informé des caractéristiques techniques du service, notamment du mode de rendu de la fonctionnalité de génération vidéo, avant toute souscription.

6. Facturation

Une facture est disponible après chaque paiement.

7. Litiges

En cas de désaccord non résolu à l’amiable, compétence exclusive : juridiction du siège social de l’éditeur.